住客点评>>
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好评装修还不错，老板好热情，房间很干净，晚上夜景很漂亮
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好评很不错的旅店，老板人也很好，还给了西瓜给我们吃，帮我们修了房间的锁，楼下的前台也很热...
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好评非常好！位于风桥旁，景色很美很干净，离虹桥很近，又少了喧嚣。阳台上就能看到潺潺的沱江...
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好评本酒店位于凤凰四大桥——风桥附近，刚好是沱江上繁华区的最后一截，与虹桥附近的其他酒店...
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好评位置很不错，就在江边，店内收拾得也很干净*最重要的是老板人超好，地图门票都帮我们买...
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
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凤凰古城希文客栈交通指南
客栈位于凤凰古城沱江江畔，靠近虹桥，与万名塔隔江相望，位置优越，环境幽雅。
- 距离凤凰沱田汽车客运站约1.5公里；
- 距离凤凰城北汽车总站约3.3公里；
- 距离铜仁凤凰机场约38公里；
- 距离吉首火车站约52公里。